Vos Garanties

 

Depuis 20 ans, Biotonic vous propose le meilleur de la nature pour votre santé et votre minceur ! Cette expérience est déjà en soi une garantie de qualité et de professionnalisme. Mais pour vous permettre d'essayer et de commander nos solutions naturelles en toute tranquillité, nous vous offrons 6 garanties absolues !

 

 

1. La Garantie Qualité Naturelle & Scientifique

 

Bien qu'aucun de nos produits ne soient des médicaments. Ils bénéficient lors de leur création et de leur fabrication d'une attention et d'une rigueur comparables.

Les produits de Biotonic sont élaborés à partir de formules élaborés par des scientifiques. Ils sont fabriqués dans des laboratoires spécialisés. Chaque fabrication fait l'objet de contrôles extrêmement rigoureux.

 

Vous êtes ainsi assuré d'obtenir le meilleur.

 

La plupart des Produits sont préparés à base d'extraits naturels de plantes. Pour garantir une qualité constante en principes actifs, nos équipes sélectionnent avec la plus grande rigueur les plantes.
Les extraits naturels actifs de ces plantes sont extraits dans des laboratoires sous contrôle scientifique. Parfaitement bio-compatibles, (c'est-à-dire compatible avec les structures biologiques humaines), ces extraits naturels vous offrent ce que la Nature a de meilleur.

 

 

2. La Garantie Sécurité

 

Vous pouvez commander en toute tranquillité.

 

Les produits :

Outre les contrôles et les sélections décrites plus haut, les compléments alimentaires de Biotonic bénéficient d'un numéro officiel d'enregistrement et d'autorisation, établi à Bruxelles valable pour l'ensemble de la Communauté Européenne.
De plus, tous nos produits sont élaborés, fabriqués et conditionnés en Europe en respectant les normes de sécurité occidentales.

 

Le paiement :

Biotonic.com a confié l'encaissement de vos commandes à la banque CIC qui en garantit la sécurité et assure la confidentialité de la transaction. En fait, lorsque vous entrez les informations de votre carte de paiement, vous êtes en réalité sur le serveur sécurisé de la banque. Biotonic n'a pas accès à ces informations.

 

Vos données personnelles :

Les informations personnelles que nous recueillons pour traiter votre commande (nom, adresse postale, téléphone email) sont protégées par la loi française (CNIL : Commission Nationale Informatique et Libertés). Conformément aux dispositions de la loi du 16 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Pour l'exercer, il suffit de nous écrire.

 

 

3. La garantie Livraison rapide

 

 

 

 

Depuis 20 ans les Laboratoires Biotonic livrent des milliers de colis chaque semaine. Ce savoir-faire nous permet de vous offrir un traitement et une livraison ultrarapide de votre commande. Votre colis est en effet expédié au plus tard le lendemain de votre commande (sauf samedi dimanche et jours).

Votre colis est pris en charge et livré par le service Colissimo 48 h de La Poste. Sauf impondérables, vous devez recevoir votre commande 3 à 4 jours après l'avoir passée.

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis sur le site Internet de La Poste.

 

 

4. La garantie Service

 

 

Votre satisfaction étant notre priorité, nous nous engageons à vous apporter une réponse rapide et personnalisée par e-mail ou téléphone, pour toutes questions portant sur vos commandes et nos produits.

Votre numéro de téléphone nous permet de vous contacter afin de vous informer lors d'une situation inattendue concernant votre commande.

 

 

5. La garantie Fiabilité

 

 

 

Outres nos 20 ans d'expérience, vous devez savoir que le groupe Biotonic-Montaigne Direct est une société cotée en Bourse. Cela nous oblige à encore davantage de rigueur et de professionnalisme vis à vis d'abord de nos clients mais également de nos actionnaires.
C'est aussi, pour vous, une garantie de sérieux et de solidité de l'entreprise.

De plus, Biotonic est leader de la vente par correspondance de compléments alimentaires en France et en Grande-Bretagne. Nous en sommes fiers et nous pensons que ce succès est principalement du à la qualité et à l'efficacité de nos produits.

 

 

6. La garantie SATISFAIT OU REMBOURSÉ

 

Comme vous l'avez vu plus haut nous apportons un soin et une rigueur scientifique à l'élaboration des produits et à leur fabrication. Pour vous nous sélectionnons ce que la Nature a de meilleur.

Malgré tout, si par extraordinaire, vous n'étiez pas satisfait à 100% d'un des produits que vous avez commandés, il vous suffit de nous le renvoyer pour être remboursé.

Voir les conditions précises en cliquant ici.

 

 

 

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